Bestellung & Zahlung

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail, die Ihre Bestellnummer sowie einen ungefähren Gesamtbetrag enthält. Klicken Sie hier, um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen.

Sie könnten eine Vorautorisierung auf der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode sehen, aber Sie werden erst dann belastet, wenn Ihre Artikel versandbereit aus unserem Lager sind.

Ihre Bestellung könnte in mehreren Paketen versandt werden, doch seien Sie versichert, dass Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten berechnet werden. Sobald der Artikel versandt wurde, wird die Vorautorisierung aufgehoben und der Betrag Ihrem Konto belastet.

Je nach Ihrer Bank kann es einige Tage dauern, bis die Vorautorisierung entfernt wird.

Anthropologie ist weder verantwortlich für noch hat es Einfluss auf den Vorautorisierungsprozess der einzelnen Banken. Bitte beziehen Sie sich auf die AGB Ihrer Bank, um Informationen darüber zu erhalten, wie sich dies auf Ihr Konto auswirken könnte.

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten: Visa, MasterCard, American Express, Delta, Solo, Visa Electron, Maestro, PayPal, Apple Pay, Klarna, Clearpay sowie Anthropologie Geschenkkarten und E-Geschenkkarten.

Artikel werden belastet, sobald sie versendet werden. Bestellungen, die mit PayPal getätigt werden, werden sofort belastet.

Aus Verifizierungsgründen ist bei jedem Kauf, der mit einer Geschenkkarte getätigt wird, auch die Eingabe einer Kredit-/Debitkartennummer erforderlich. Ihre Karte wird nur dann belastet, wenn der Bestellwert den Betrag auf Ihrer Geschenkkarte übersteigt. In diesem Fall wird Ihnen der ausstehende Restbetrag der Bestellung in Rechnung gestellt. Die Informationen Ihrer Karte werden für keinen anderen Zweck verwendet.

Probleme bei der Zahlung

Wenn Ihre Zahlungsmethode abgelehnt wurde, könnte dies an falschen Angaben, einer abgelaufenen Karte oder unzureichender Deckung liegen. Sie können eine neue Zahlungsmethode wählen und Ihre Bank oder das Kreditkartenunternehmen kontaktieren, falls Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, Ihre Bestellung aufzugeben.

E-Geschenkkarten

  • E-Geschenkkarten werden dem Empfänger innerhalb von 48 Stunden nach Ihrer Bestellung per E-Mail zugesandt. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, dass die E-Geschenkkarte an den Empfänger gesendet wurde.

  • Bitte beachten Sie, dass wir leider keine E-Geschenkkarten an BT Internet-Adressen und einige andere kleinere E-Mail-Anbieter liefern können. Sollten Sie keine E-Geschenkkarten-Bestätigung erhalten, prüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Promotions-Ordner, bevor Sie den Kundenservice kontaktieren.

Geschenkkarten

  • Geschenkkarten können online oder in jedem unserer UK-Geschäfte in GBP erworben werden.

  • Geschenkkarten werden dem Empfänger kostenlos per UK-Standardversand zugestellt. Die Lieferung dauert in der Regel 3-5 Werktage.

  • Alle Geschenkkarten sind weder umtausch- noch erstattungsfähig, sind zwei Jahre ab Kaufdatum gültig und können in mehreren Transaktionen verwendet werden, bis das Guthaben aufgebraucht ist.

  • Um eine traditionelle Geschenkkarte im Geschäft einzulösen, legen Sie sie einfach an der Kasse vor. Für die Online-Einlösung geben Sie die Kartennummer im Bereich "Zahlungsinformationen" an der Kasse ein. Um die PIN auf der physischen Geschenkkarte freizulegen, müssen Sie das Feld auf der Rückseite der Karte freirubbeln (nicht abziehen).


    Bitte beachten Sie, dass alle Geschenkkarten und E-Geschenkkarten nur in der Währung eingelöst werden können, in der sie ursprünglich erworben wurden.