Le carte regalo elettroniche vengono inviate al destinatario via e-mail entro 48 ore dall'ordine. Riceverai un'e-mail di conferma che la E-Gift Card è stata inviata al tuo destinatario.Tieni presente che purtroppo non siamo in grado di consegnare carte regalo elettroniche a indirizzi Internet BT e ad altri provider di posta elettronica più piccoli.Se non ricevi la conferma della E-Gift Card, controlla che non sia stata inviata alla cartella della posta indesiderata o delle promozioni prima di contattare il Servizio Clienti.

Entrambi i tipi di carta regalo possono essere riscattati nei negozi o online. Tieni presente che le carte regalo sono valide solo per il riscatto nella valuta in cui sono state originariamente acquistate. Quando si riscatta una carta regalo tradizionale in negozio, è sufficiente presentarla alla cassa. Per utilizzare online, inserisci il numero della carta regalo nell'area Informazioni sul pagamento al momento del pagamento.Per rivelare il PIN sulla Gift Card fisica dovrai grattare il pannello sul retro della card (non staccare)Per riscattare una carta regalo elettronica in negozio, tieni a portata di mano le informazioni sulla carta regalo elettronica, stampate o accessibili via e-mail sul tuo smartphone. Quando riscatti una carta regalo elettronica online, inserisci il numero della carta regalo elettronica nell'area Informazioni sul pagamento al momento del pagamento.

Il negozio online non può assisterti per rimborsare o sostituire le carte regalo acquistate in negozio. In caso di smarrimento di una carta regalo fisica acquistata in negozio, è necessario contattare direttamente il negozio in cui è stato effettuato l'acquisto. I negozi possono essere in grado di fornire assistenza a propria discrezione. Se a un cliente è stata emessa una Carta Merchandising (è qualcosa che potrebbero ottenere da un negozio se ha restituito un articolo per il cambio senza ricevuta) queste non sono disponibili per essere utilizzate online poiché non hanno un codice PIN.

Puoi controllare il saldo sulla tua carta regalo o carta regalo elettronica qui o visitando qualsiasi sede di Anthropologie. Non siamo in grado di riemettere buoni regalo o buoni regalo elettronici che sono stati smarriti o rubati.