Una vez que tu pedido sea realizado, recibirás un correo electrónico de confirmación que incluirá tu número de pedido y un total aproximado del pedido. Haz clic aquí para verificar el estado de tu pedido.
Aunque podrías ver una preautorización en el método de pago seleccionado, no se te cobrará hasta que tus artículos estén listos para ser enviados desde nuestro almacén.
Tu pedido podría enviarse en varios paquetes, pero ten la tranquilidad de que no se te cobrarán tarifas de envío adicionales. Una vez que el artículo haya sido enviado, la preautorización se eliminará y los cargos se reflejarán en tu cuenta.
Dependiendo de tu banco, la retención por autorización podría tardar varios días en eliminarse.
Anthropologie no es responsable ni controla el proceso de preautorización seguido por los bancos individuales. Te recomendamos que consultes los términos y condiciones de tu banco para obtener más información sobre cómo esto podría afectar tu cuenta.
Pedidos y Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago: Visa, MasterCard, American Express, Delta, Solo, Visa Electron, Maestro, PayPal, Apple Pay, Klarna, Clearpay y tarjetas de regalo o tarjetas de regalo electrónicas Anthropologie.
Los artículos se cobran cuando son enviados. Los pedidos realizados con PayPal se cobran al instante.
Para fines de verificación, cada compra realizada con una tarjeta de regalo también requiere que ingrese un número de tarjeta de crédito/débito. Su tarjeta solo se cobrará si el total del pedido excede la cantidad de su tarjeta de regalo. En este escenario, se le cobrará el saldo pendiente del pedido. La información de su tarjeta no se utilizará para ningún otro propósito.
Problemas de pago
Si su método de pago fue rechazado, puede haber sido infructuoso debido a información incorrecta, la expiración de la tarjeta o fondos insuficientes. Puede elegir un nuevo método de pago y contactar a su banco o a la compañía de la tarjeta de crédito si sigue experimentando dificultades para realizar su pedido.
Tarjetas de regalo electrónicas
Tarjetas de regalo
Los artículos se cobran cuando son enviados. Los pedidos realizados con PayPal se cobran al instante.
Para fines de verificación, cada compra realizada con una tarjeta de regalo también requiere que ingrese un número de tarjeta de crédito/débito. Su tarjeta solo se cobrará si el total del pedido excede la cantidad de su tarjeta de regalo. En este escenario, se le cobrará el saldo pendiente del pedido. La información de su tarjeta no se utilizará para ningún otro propósito.
Problemas de pago
Si su método de pago fue rechazado, puede haber sido infructuoso debido a información incorrecta, la expiración de la tarjeta o fondos insuficientes. Puede elegir un nuevo método de pago y contactar a su banco o a la compañía de la tarjeta de crédito si sigue experimentando dificultades para realizar su pedido.
Tarjetas de regalo electrónicas
- Las tarjetas de regalo electrónicas se envían al destinatario por correo electrónico dentro de las 48 horas posteriores a su pedido. Recibirá una confirmación por correo electrónico de que la tarjeta de regalo electrónica ha sido enviada a su destinatario.
- Tenga en cuenta que, lamentablemente, no podemos entregar tarjetas de regalo electrónicas a direcciones de correo electrónico de BT Internet y algunos otros proveedores de correo electrónico más pequeños. Si no recibe la confirmación de la tarjeta de regalo electrónica, por favor verifique que no se haya enviado a su carpeta de correo no deseado o promociones antes de contactar con el Servicio de Atención al Cliente.
Tarjetas de regalo
- Las tarjetas de regalo se pueden comprar en línea o en cualquiera de nuestras tiendas en el Reino Unido, en GBP.
- Las tarjetas de regalo se enviarán al destinatario a través de Envío Estándar del Reino Unido sin cargo. Por favor, espere de 3 a 5 días hábiles para la entrega.
- Todas las tarjetas de regalo no son retornables ni reembolsables, duran dos años a partir de la compra y se pueden usar en múltiples transacciones hasta que el crédito se agote.
- Para canjear una tarjeta de regalo tradicional en la tienda, simplemente preséntela en la caja. Para usarla en línea, ingrese el número de la tarjeta de regalo en el área de Información de Pago al momento de finalizar la compra. Para revelar el PIN en la tarjeta de regalo física, deberá rascar el panel en la parte posterior de la tarjeta (no despegar).
Tenga en cuenta que todas las tarjetas de regalo y tarjetas de regalo electrónicas solo son válidas para su canje en la moneda en la que se compraron originalmente.