Las tarjetas de regalo electrónicas se envían al destinatario por correo electrónico dentro de las 48 horas posteriores a su pedido. Recibirá una confirmación por correo electrónico de que la tarjeta de regalo electrónica se ha enviado a su destinatario.Tenga en cuenta que lamentablemente no podemos enviar tarjetas de regalo electrónicas a direcciones de Internet de BT y algunos otros proveedores de correo electrónico más pequeños.Si no recibe la confirmación de la tarjeta de regalo electrónica, compruebe que no se haya enviado a su carpeta de correo no deseado o promociones antes de ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente.

Cualquier tipo de tarjeta de regalo se puede canjear en tiendas o en línea. Tenga en cuenta que las tarjetas de regalo solo son válidas para el canje en la moneda en la que se compraron originalmente. Cuando canjee una tarjeta de regalo tradicional en la tienda, simplemente preséntela al finalizar la compra. Para usar en línea, ingrese el número de la tarjeta de regalo en el área de Información de pago al finalizar la compra.Para revelar el PIN en la tarjeta de regalo física, deberá raspar el panel en la parte posterior de la tarjeta (no pelar)Para canjear una tarjeta de regalo electrónica en la tienda, tenga a mano la información de su tarjeta de regalo electrónica, ya sea impresa o accesible por correo electrónico en su teléfono inteligente. Al canjear una tarjeta de regalo electrónica en línea, ingrese el número de la tarjeta de regalo electrónica en el área de Información de pago al finalizar la compra.

La tienda en línea no puede ayudar a reembolsar o reemplazar las tarjetas de regalo compradas en la tienda. Si se pierde una tarjeta de regalo física comprada en la tienda, se debe contactar directamente con la tienda en la que se realizó la compra. Las tiendas pueden ayudar a su propia discreción. Si a un cliente se le ha emitido una tarjeta Merch (esto es algo que puede obtener de una tienda si ha devuelto un artículo para cambio sin un recibo), estas no están disponibles para usarse en línea ya que no tienen un número PIN.

Puede consultar el saldo de su tarjeta de regalo o tarjeta de regalo electrónica aquí o visitando cualquier ubicación de Anthropologie. No podemos volver a emitir tarjetas de regalo o tarjetas de regalo electrónicas que se hayan perdido o hayan sido robadas.