E-Geschenkkarten werden innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung per E-Mail an den Empfänger versendet. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail, dass die E-Geschenkkarte an den von dir gewählten Empfänger versendet wurde.Bitte beachte, dass es uns leider nicht möglich ist, E-Geschenkkarten an BT-Internet-Adressen und einige andere kleinere E-Mail-Anbieter zu versenden. Wenn du keine Bestätigung hinsichtlich der E-Geschenkkarte erhältst, stelle bitte sicher, dass sie nicht im Ordner für Spam oder Werbung gelandet ist, bevor du unseren Kundenservice kontaktierst.

Beide Arten von Geschenkkarten können in jedem Anthropologie-Store oder online eingelöst werden. Geschenkkarten und eGeschenkkarten von Anthropologie sind nur in der Währung gültig, in der sie ursprünglich gekauft wurden. Zum Einlösen einer traditionellen Geschenkkarte im Store legst du Sie einfach an der Kasse vor. Online kannst du die Nummer der Geschenkkarte im Bereich Zahlungsinformationen an der Kasse eingeben.   Um die PIN auf der physischen Geschenkkarte zu erhalten, kratzt du das Feld auf der Rückseite der Karte frei (nicht abziehen).    Um eine eGeschenkkarte im Store einzulösen, musst du die Informationen deiner eGeschenkkarte entweder ausgedruckt oder als E-Mail auf deinem Smartphone bereithalten. Beim Einlösen einer eGeschenkkarte online kannst du die Nummer der eGeschenkkarte im Bereich mit den Zahlungsinformationen an der Kasse eingeben. 

In einem Store gekaufte Geschenkkarten können nicht online erstattet oder ersetzt werden. Falls eine in einem Store erworbene physische Geschenkkarte verlorengeht, muss der Store, in dem sie erworben wurde, direkt kontaktiert werden. Stores können nach eigenem Ermessen Unterstützung leisten. Falls ein Kunde eine Merch-Karte erhalten hat (diese Karte kann ein Store ausstellen, wenn ein Artikel ohne Quittung zurückgegeben wurde), so ist diese online nicht verwendbar, da sie keine PIN hat.

Du kannst das Guthaben auf deiner Geschenk- oder eGeschenkkarte telefonisch unter 00800.0026.8476 oder an einem beliebigen Anthropologie-Standort in Erfahrung bringen. Verlorene oder gestohlene Geschenk- oder E-Geschenkkarten können wir nicht ersetzen.