Garantire la privacy e la sicurezza dei tuoi dati è molto importante per noi. Questa Policy illustra le informazioni che raccogliamo su di te, come usiamo, condividiamo e gestiamo questi dati. Inoltre, indica le decisioni che puoi prendere in merito a questi dati. Ti invitiamo a leggerla con attenzione.

Raccogliamo i tuoi dati in diversi modi, ad esempio quando scegli di condividerli con noi e quando fai acquisti online attraverso i nostri canali. Di seguito sono riportate le descrizioni dei dati che raccogliamo, come li raccogliamo e perché.

Categoria dei dati - La tua email o il tuo numero di telefono

Fonte - Come otteniamo la tua email o il tuo numero di telefono

• Quando crei un account online, ti chiediamo il tuo numero di telefono.
• Quando acquisti nei nostri negozi, potremmo chiederti l'email o il numero di telefono per contattarti in merito al tuo acquisto.
• Quando acquisti sul nostro sito web o sull'app, o quando chiami il nostro servizio clienti per effettuare un acquisto, ti chiediamo i tuoi dati personali.
• Puoi scegliere di ricevere messaggi pubblicitari da parte nostra.

Finalità e modalità di trattamento - Perché raccogliamo le tue informazioni e come le utilizziamo

• Il tuo numero di telefono sarà il nome utente del tuo nuovo account e ti invieremo un codice di autenticazione sul cellulare per accedere al tuo account. Secondo la Legge sulla Protezione dei Dati applicabile, trattiamo i tuoi dati per svolgere attività preliminari alla stipula di un contratto con te, o sulla base del tuo consenso.
• Se sei d'accordo, possiamo utilizzarli per contattarti in merito al tuo acquisto (ad esempio per inviarti una ricevuta elettronica). Secondo la Legge sulla Protezione dei Dati applicabile, trattiamo i tuoi dati quando è necessario per svolgere attività preliminari alla stipula di un contratto con te, o sulla base del tuo consenso.
• Abbiamo bisogno delle tue informazioni personali per aggiornarti sul tuo ordine (ad esempio per confermare il tuo ordine, fornirti informazioni sulla consegna, ecc.) Secondo la Legge sulla Protezione dei Dati applicabile, il trattamento è necessario per adempiere al contratto con te.
• Se scegli di ricevere comunicazioni pubblicitarie da parte nostra, usiamo i tuoi dati per informarti circa i nostri ultimi e migliori prodotti e servizi, come i saldi e i concorsi. Puoi scegliere di interrompere le comunicazioni con noi in qualsiasi momento, ma ci mancherai! Secondo la Legge sulla Protezione dei Dati applicabile, trattiamo i tuoi dati per scopi di marketing sulla base del tuo consenso.

Categoria dei dati - Altre informazioni su di te come il tuo nome, indirizzo e dettagli di pagamento

Fonte - Come otteniamo altre informazioni su di te

• Quando acquisti articoli dal nostro sito web, app o tramite il nostro servizio clienti, ti chiediamo il tuo nome, indirizzo, dettagli di pagamento e informazioni personali.
• Quando crei un account, ti chiediamo la tua data di nascita e potremmo chiederti altre informazioni.
• Quando ci invii un commento, una domanda o un reclamo, ti chiederemo informazioni che ti identificano.
• Se pubblichi sui nostri canali digitali (come recensioni o foto), riceviamo le informazioni che pubblichi.
• Quando richiedi un campione.

Finalità e modalità di trattamento - Perché raccogliamo le informazioni e come le usiamo

• Abbiamo bisogno di queste informazioni per: elaborare il tuo ordine, consegnarti beni e fornirti servizi, elaborare i pagamenti e comunicare con te in merito allo stato del tuo ordine. Secondo la Legge sulla Protezione dei Dati applicabile, il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto con te.
• Utilizziamo questi dati per farti delle sorprese di compleanno e per aiutarti a trovare ciò che ti interessa di più. Secondo la Legge sulla Protezione dei Dati applicabile, trattiamo i tuoi dati sulla base del tuo consenso o quando è necessario per i nostri interessi legittimi.
• Ne abbiamo bisogno per risponderti tempestivamente. Possiamo anche utilizzare il tuo feedback (in forma anonima) per migliorare i nostri prodotti e servizi. Secondo la Legge sulla Protezione dei Dati applicabile, trattiamo i tuoi dati quando è necessario per i nostri interessi legittimi o sulla base del tuo consenso, nella misura richiesta dalla legge.
• Utilizziamo il tuo feedback per migliorare la tua esperienza sui nostri canali e per migliorare i nostri prodotti e servizi. Secondo la Legge sulla Protezione dei Dati applicabile, elaboriamo i tuoi dati quando è necessario per i nostri interessi legittimi o sulla base del tuo consenso, nella misura richiesta dalla legge.
• Utilizziamo i tuoi dati per spedirti i campioni. Secondo la Legge sulla Protezione dei Dati applicabile, il trattamento è necessario al fine di svolgere attività preliminari alla stipula di un contratto con te, o per l'esecuzione di un contratto con te, o sulla base del tuo consenso.

Categoria di dati - Informazioni tecniche come l'indirizzo IP, il browser, ecc.

Fonte - Acquisiamo informazioni tecniche

• Quando visiti il nostro sito web o la nostra app, raccogliamo informazioni tecniche come: indirizzo IP, il tuo tipo di browser, il tuo sistema operativo e come navighi o usi il nostro sito web o la nostra app.

Finalità e modalità di trattamento - Perché acquisiamo le informazioni e come le utilizziamo

• Abbiamo bisogno di queste informazioni per proteggere i tuoi dati e il nostro sito e app. Le usiamo anche per migliorare la tua esperienza e per migliorare i nostri prodotti e servizi. Secondo la Legge sulla Protezione dei Dati applicabile, trattiamo i dati tecnici quando è necessario per i nostri interessi legittimi o sulla base del tuo consenso, nella misura richiesta dalla legge.
• Utilizziamo anche "cookies" e tecnologie simili per raccogliere dati sulle pagine a cui accedi o che visiti. Secondo la Legge sulla Protezione dei Dati applicabile, trattiamo le informazioni tecniche quando è necessario per i nostri interessi legittimi o sulla base del tuo consenso, nella misura richiesta dalla legge.
• Per avere maggiori informazioni sui "cookie" e su come li utilizziamo (anche per scopi di web-analysis), si prega di consultare la nostra politica sui "cookie".

Vogliamo interagire con te nel luogo a te più conveniente. Non cediamo i tuoi dati personali a terzi. A questo proposito, facciamo pubblicità online per aiutarti a trovare i nostri prodotti. Previo il tuo consenso, possiamo utilizzare informazioni su di te, come ciò che hai acquistato in passato, in modo da poterti raggiungere su altri siti web o social media network con prodotti correlati. Se non desideri questo, ti sarà sufficiente comunicarcelo e noi smetteremo.Quando condividiamo i dati, chiediamo sempre ai nostri partner di proteggere i tuoi dati e di seguire la Legge sulla Protezione dei Dati. Se scegli di dare ad altri i tuoi dati direttamente (come Google o Facebook) sono le loro regole ad applicarsi a quei dati, non le nostre.

Possiamo condividere i tuoi dati all'interno della famiglia URBN. Possiamo anche condividerli con altri che ci aiutano a rispettare i nostri impegni nei tuoi confronti. Queste aziende ci aiutano a elaborare i dati, ospitano i nostri siti web e app digitali, gestiscono i pagamenti, inviano comunicazioni, evadono gli ordini o forniscono servizi a noi o a te.Possiamo conservare i dati nel Regno Unito, nel resto dell'UE e negli Stati Uniti. Quando inviamo i tuoi dati al di fuori dell'UE, o in paesi che potrebbero non offrire gli stessi livelli di protezione, ci assicuriamo che il trasferimento sia legale e che siano in atto le opportune misure di tutela, compreso l'utilizzo delle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea. Utilizziamo anche misure di sicurezza digitali e di altro tipo per proteggere i tuoi dati e per assicurarci che solo le persone che ne hanno bisogno possano accedervi.Richiediamo ai nostri fornitori di proteggere i tuoi dati e di usarli solo come consentito dalla legge. Non possono usare i tuoi dati se non per aiutarci a fornirti prodotti e servizi o come consentito dalla Legge sulla Protezione dei Dati e dai nostri contratti.

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La privacy e la sicurezza dei tuoi dati sono importanti per noi. Usiamo la sicurezza digitale e fisica e i processi di controllo per proteggere i tuoi dati. Cifriamo e rendiamo anonimi i dati dove possiamo e laddove è opportuno per rispettare il principio di minimizzazione dei dati e la Legge sulla Protezione dei Dati applicabile. Anche all'interno della nostra azienda, limitiamo il più possibile l'accesso ai tuoi dati.Abbiamo bisogno del tuo aiuto per mantenere i tuoi dati al sicuro! Quando crei un account, ti chiediamo di scegliere una password. Se dai la tua password a un amico, è molto più difficile per noi tenere i tuoi dati al sicuro. Non dovresti usare la stessa password in più siti. Questo rende i tuoi dati molto meno sicuri ed è molto difficile per noi proteggerti dalla violazione da parte di qualcun altro.I cattivi sono astuti! A volte fingono di essere noi per indurti a dare loro i tuoi dati. Non farti ingannare, non ti chiederemo mai la tua password.

Abbiamo bisogno dei tuoi dati per adempiere ai nostri impegni con te, fornirti ottimi prodotti e un servizio eccellente, e per rispettare determinate leggi. Abbiamo intenzione di conservare i tuoi dati fino a quando non avremo più un rapporto con te o per tutto il tempo richiesto dal contratto o dalla legge.

Non vogliamo raccogliere dati da persone di età inferiore ai 16 anni e, per coloro che risiedono in Italia, non vogliamo raccogliere dati da persone di età inferiore ai 18 anni. Se dovessimo venire a conoscenza di aver raccolto tali dati, li cancelleremo.

Il nostro obiettivo è offrirti un servizio. Siamo consapevoli che vuoi controllare i tuoi dati e hai il diritto di farlo. Offriamo servizi a clienti in molti paesi e le leggi sulla protezione dei dati differiscono da uno all'altro. Ecco una lista dei diritti che hai nell'Unione Europea:

• Puoi chiederci di correggere i tuoi dati o di cancellarne alcuni;
• Puoi chiedere una copia dei tuoi dati o informazioni su cosa raccogliamo, perché, con chi li condividiamo, ecc.;
• Puoi chiederci di trasferire ad altre aziende i dati che ci hai fornito;
• Puoi chiederci di non utilizzare più alcuni dati;
• Può chiederci di interrompere l'invio di comunicazioni pubblicitarie e di interrompere qualsiasi profilazione relativa a tali comunicazioni;
• Puoi presentare un reclamo a un'autorità locale per la protezione dei dati.

Se sei residente in Italia e la tua richiesta o reclamo non è risolto da noi in modo soddisfacente, puoi rivolgerti alla tua autorità locale per la protezione dei dati (GPDP) cliccando qui: https://www.garanteprivacy.it/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524 o per posta al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma.In aggiunta a quanto sopra, laddove il trattamento da parte nostra dei tuoi dati personali sia basato sul consenso, hai il diritto di ritirare tale consenso in qualsiasi momento senza alcun pregiudizio per te.Abbiamo intenzione di difendere i tuoi diritti e di lavorare con te per assicurarci che tu consideri i tuoi dati protetti. Se hai domande sui tuoi diritti, contattaci.Per tenerti al sicuro, dovremo verificare la tua identità prima di poterti garantire tali diritti.

Possiamo aggiornare questa Policy di tanto in tanto. Pubblicheremo la nuova Policy qui. Questa Policy è stata aggiornata l'ultima volta il 2 febbraio 2022.

Il nostro Data Protection Officer (DPO) sta lavorando duramente per proteggere i tuoi dati. Il nostro DPO può aiutarti a rispondere a domande su questa Policy o sui tuoi dati. Se vuoi contattare il nostro DPO, puoi farlo inviando un'e-mail a dataprivacyofficer@urbn.com Puoi anche scriverci a: Urban Outfitters, c/o Stephenson Harwood, 1 Finsbury Circus, Londra, EC2M 7SH.Se non vuoi più che ti inviamo comunicazioni pubblicitarie, puoi contattare il nostro DPO o semplicemente annullare l'iscrizione dal link presente in uno dei nostri messaggi.Ai fini della Legge sulla Protezione dei Dati applicabile abbiamo nominato un Rappresentante in UE al quale ogni soggetto interessato residente in Italia può rivolgere domande, commenti e richieste riguardanti questa Privacy Policy. Urban Outfitters Europe è una denominazione commerciale di URBN UK Limited, una società registrata nel Regno Unito (numero di società 3124253 e numero di partita IVA 6325757B), il cui indirizzo della sede legale è: Urban Outfitters, c/o di Stephenson Harwood, 1 Finsbury Circus, Londra, EC2M 7SH.