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Information Sur L'expédition

COMMANDE PASSÉE LE REÇU PAR REÇU PAR REÇU PAR
Régulière Express (ajouter $10) Le lendemain (ajouter $15)
Dimanche, 1 h pm HNE 5 à 7 jours ouvrables Mercredi Mardi
Lundi, 1 h pm HNE 5 à 7 jours ouvrables Mercredi Mardi
Mardi, 1 h pm HNE 5 à 7 jours ouvrables Jeudi Mercredi
Mercredi, 1 h pm HNE 5 à 7 jours ouvrables Vendredi Jeudi
Jeudi, 1 h pm HNE 5 à 7 jours ouvrables Lundi Vendredi
Vendredi, 1 h pm HNE 5 à 7 jours ouvrables Mardi Lundi
Samedi, 1 h pm HNE 5 à 7 jours ouvrables Mercredi Mardi
TOTAL DE LA COMMANDE SHIPPING FEE
Jusqu'à 49,99 $ USD 6,95 $ USD
De 50,00 $ USD à 74,99 $ USD 8,95 $ USD
De 75,00 $ USD à 124,99 $ USD 10,95 $ USD
De 125,00 $ USD à 149,99 $ USD 12,95 $ USD
De 150,00 $ USD à 299,99 $ USD 13,95 $ USD
300,00 $ USD ou plus 15,95 $ USD

Cueillette en personne

La cueillette vous permet de faire des achats en ligne et de récupérer vos articles dans un magasin de votre choix, sans frais d'expédition. Pour le moment, la cueillette en personne peut se faire uniquement dans les magasins participants des régions de Chicago et Los Angeles.

Vous recevrez un avis par courriel dès que votre commande sera prête à ramasser au magasin choisi. Lors de la cueillette de votre commande, veuillez apporter votre courriel de confirmation de commande (imprimez ou affichez sur votre appareil mobile) ainsi qu'une pièce d'identité valide. Une fois votre commande prête à ramasser au magasin choisi, nous garderons votre colis de 2 à 3 jours. Toute commande qui n'est pas cueillie avant ce délai sera annulée et vous ne serez pas facturé.

Si vous avez des questions concernant une cueillette en personne, veuillez envoyer un courriel à service@anthropologie.com ou appeler le 800.309.2500.

B800.309.2500ostales et adresses de poste militaire ou navale

Nous livrons dans tous les territoires américains et à toutes les adresses de poste militaire ou navale. Les livraisons en destination de boîtes postales sont envoyées par courrier prioritaire USPS. Les livraisons le jour suivant et express ne sont pas offertes pour ces destinations.

Livraison illimitée de meubles

Avec la livraison illimitée de meubles, peu importe le nombre d'articles sur votre commande, vous bénéficiez d'un service haut de gamme à un taux fixe de 149 $. Soyez tranquille, vos articles seront manipulés avec soin, car notre service inclut la livraison dans la pièce de votre choix, le déballage, l'assemblage (sauf les chandeliers) et le nettoyage des débris

Nous vous enverrons les directives par courriel pour programmer la livraison dans les 7 jours après l’achat, si tous les articles sont disponibles, ou dans les 7 jours suivant la date de disponibilité inscrite au moment de payer. Les meubles arriveront 2 à 4 semaines après que tous les articles de la livraison illimitée de meubles soient prêts à être expédiés. Votre mode de paiement choisi sera facturé une fois que vos articles seront expédiés.

Pour votre commodité, les commandes qui contiennent plus d’un article du service de livraison illimitée de meubles seront envoyées ensemble, lorsque tous les articles seront prêts à être expédiés. Si vous préférez que chaque article soit expédié séparément dès qu’ils sont disponibles, veuillez communiquer avec nos spécialistes en mobilier par téléphone au 844.599.2557 de 7 h à 20 h HNE, du lundi au samedi ou par courriel au furniture@anthropologie.com.

En vos préparant à revoir vos nouveaux articles, veuillez dégager le chemin menant aux pièces désirées, car l’équipe de livraison ne pourra déplacer vos meubles actuels. Nous vous suggérons aussi de protéger tout objet qui pourrait être endommagé, comme les planchers, les meubles ou les entrées. Veuillez placer les animaux dans une pièce fermée afin d’assurer leur sécurité.

Veuillez noter que les articles expédiés avec le service de la livraison illimitée de meubles ne peuvent pas être expédiés aux territoires des États-Unis, en Alaska, à Hawaï, aux îles de la zone continentale des États-Unis, aux boîtes postales, aux adresses de poste militaire ou navale ou aux emplacements à l'extérieur des États-Unis. Les options de livraison le jour suivant ou express ne sont pas offertes pour ce service.

Si vous avez des questions, veuillez lire notre Foire aux Questions ou vous pouvez communiquer avec nos spécialistes en mobilier par téléphone au 844.599.2557 de 7 h à 20 h HNE, du lundi au samedi ou par courriel au furniture@anthropologie.com.

Articles en attente et annulations

Si un article est livraison différée, une date de disponibilité sera affichée sur la page Web du produit ainsi qu’au moment de payer la commande. Nous vous contacterons par courriel en cas de changement pour les articles que vous avez commandés. Vous ne paierez pas pour les articles en livraison différée jusqu'à ce qu'ils soient expédiés.

Si une commande comprend un article en attente, nous nous réservons le droit d'annuler l'article ou d'expédier votre commande en paquets multiples. Si, pour une quelconque raison, vous souhaitez annuler un article en attente, veuillez nous joindre au 800.309.2500 ou par courriel au service@anthropologie.com.

Les articles en livraison différée du service de la livraison illimitée de meubles seront livrés avec notre service haut de gamme 2 à 4 semaines après la date de disponibilité indiquée au moment de payer. Pour votre commodité, les commandes qui contiennent plus d’un article du service de livraison illimitée de meubles seront envoyées ensemble, lorsque tous les articles, y compris les articles en livraison différée, seront prêts à être expédiés. Si vous préférez que chaque article soit expédié séparément dès qu’ils sont disponibles, veuillez communiquer avec nos spécialistes en mobilier par téléphone au 844.599.2557 de 7 h à 20 h HNE, du lundi au samedi ou par courriel au furniture@anthropologie.com.

Si un article de votre commande est annulé pour quelque raison que ce soit, il ne sera pas facturé.