Su seguridad y protección son muy importantes para nosotros. El uso de un número de teléfono móvil verificado para iniciar sesión nos ayuda a garantizar que la única persona que puede iniciar sesión en su cuenta sea usted. Además, ¡no más contraseñas para restablecer o recordar!

Si está solicitando su código a través de SMS, debe recibirlo de inmediato. Si ha solicitado un código por correo electrónico, puede tardar hasta cinco minutos.

Una vez que se haya agregado y verificado un número de teléfono móvil para su cuenta, puede usar ese número más un código único para iniciar sesión en su cuenta. El uso de un número de teléfono verificado para iniciar sesión ayuda a garantizar que usted es la única persona que tiene acceso de inicio de sesión a la cuenta.

Si su número de teléfono móvil ha cambiado desde que creó su cuenta, inicie sesión en su cuenta con su dirección de correo electrónico y código único. A continuación, visite Mi cuenta para editar su número de teléfono móvil.

Desafortunadamente, en este momento, no es posible crear una cuenta con un número de teléfono fijo o VOIP. Todavía puede navegar y comprar nuestra familia de marcas como invitado.

En este momento, agregar un número de teléfono móvil a su cuenta es opcional. Sin embargo, le recomendamos encarecidamente que dé este paso para mejorar la seguridad de su cuenta. Eventualmente, haremos la transición a la autenticación de números móviles para todos los clientes, pero tiene algo de tiempo antes de que el cambio entre en vigencia.

Para proteger su cuenta, tenemos un límite en la cantidad de veces que puede solicitar y enviar un código para iniciar sesión en la cuenta. Por favor, inténtalo de nuevo en 15 minutos.

Asegúrese de estar utilizando el código solicitado más recientemente. Si su código llegó a través de SMS, solo es válido por 5 minutos. Si lo recibió por correo electrónico, es válido por 15 minutos.